Windham Mountain Ortens betyg

När man arbetar inom hotell- och restaurangbranschen, särskilt på kvällen, är det alltid svårt att hitta tid att komma iväg och unna sig något gott. Det är därför jag tog med mig och min familj för att uppleva Windham Mountain Club när jag äntligen fick chansen. Men servicen här var så dålig att det inte fanns något sätt att jag kunde ha njutit av att spendera tid där. Jag gjorde mitt bästa för att boka en skidresa som var till sin fulla potential: hyra, privat instruktör, snowtubing. Jag bokade av misstag fel datum för en privat instruktör och insåg det för sent, men tog ansvar för det. Jag skulle aldrig försöka göra någon annans liv eländigt eller svårt, eftersom jag förstår hur det är att ha att göra med svåra kunder eftersom jag, återigen, också arbetar inom hotell- och restaurangbranschen. Jag kom fram till Ski & Ride School-byggnaden, där jag pratade med Oscar, och det var då vi båda insåg mitt misstag. Han ringde sedan receptionen och man kan redan höra den otrevliga attityden från den andra personen i telefonsamtalet. Oscar förklarar situationen för henne och hon fortsätter bara och säger: "Vad i helvete ska jag göra med det där?" Oscar sa sedan att jag kunde gå till receptionen där de skulle hjälpa mig att få ett presentkort på beloppet för privatlektionerna. Efter att vi hade lämnat Ski & Ride School-byggnaden bestämde jag och min familj oss för att bara försöka lära oss att åka snowboard. När vi hade åkt klart stannade jag till vid receptionen för att hämta presentkortet. Jag minns inte hennes namn, Betsy/Bessy/Betty, hon med mörkt hår, glasögon, rynkor och dålig attityd, om du ser henne skulle du veta. Hon säger bara "Åh, så det är dig jag väntat på i timmar." Sedan, när hon lämnade över presentkortet, frågade jag om det var en del av deras policy att ringa kunder eller inte om deras bokade tid hos privatinstruktören visade sig vara utebliven eller försenad. Hon fortsatte sedan med att säga bakvänt: "Nej, vi gör inte det eftersom kunder vanligtvis dubbelkollar och bekräftar sin information." Jag vet inte vad hennes problem är. Det är inte som att jag blev tillsagd att gå till receptionen omedelbart. De stänger klockan 16.00. Vi anlände till berget klockan 13:30. Man skulle fortfarande behöva arbeta de återstående 2,5 timmarna oavsett om jag dyker upp direkt efter att ha pratat med Ski & Ride School eller inte. Inom hotell- och restaurangbranschen är jag van vid att anläggningar kollar upp kunderna; jag gör det medan jag arbetar. Det är inte som att jag skyllde på dem för att de missade mötet. Jag tog fullt ansvar för mitt misstag och undrade bara över deras policyer. Ingenting är värre än att komma ut från ett sammanhängande 32-timmarsskift, sedan köra 3 timmar och försöka njuta av tiden med familjen, bara för att en anställd ska förstöra ens dag genom att smyga in kritik och kommentarer med en dålig attityd. Jag tycker verkligen att Windham Mountain Club borde genomgå en intensiv omskolning inom hotell- och restaurangbranschen. Även om jag har ett presentkort att använda använder jag det bara för att bo på något av de hotell de samarbetar med. Jag kommer aldrig tillbaka till Windham Mountain Club efter den upplevelse jag hade med receptionen. Dessutom stänger Food Hall Kitchen 2 timmar före stängning (kl. 15:00) (kl. 17:00). Det nämns inte på deras hemsida så planera i förväg och ät bara någon annanstans.

Jag åkte snowboard för första gången på semester med min flickvän och hennes familj. Jag kan inte säga att vi har andra upplevelser på liknande platser att jämföra, men totalt sett var detta en av de värsta upplevelserna vi har haft med servicepersonalen på någon semester vi har varit på. Personalen var oförskämd, påträngande och verkade nästan upprörd vid tanken på att behöva hjälpa någon. Skulle inte rekommendera.

Fint berg, de hade precis fått lite snö så förhållandena var bra. Mycket varierad terräng med några utmanande pister. Lodgen är mycket trevlig med utmärkt mat och en aktiv bar. Det enda klagomålet jag har är att de lägger till dricks utan att meddela dig om du inte läser det finstilta på kvittot.

• Nära hemmet
• Dyrt för ett relativt litet fäste.

Jag älskar det här berget. Det enda det saknar är snö, men förutom det har det vacker utsikt och när säsongen väl drar igång finns det gott om snö C:

• Massor av kul
• Brist på snö ibland

Np

• Short drive from Westchester
• $180 for a day is way too steep for what is offered

It is the best beginner experience in New York, and one of the best in the east. Next year, they will have two beginner devoted high speed chairlifts. (They are replacing D this summer) They also have more double blacks than Hunter. Hunter also feels to touristy.

• Incredible beginner-expert experience
• Not much snow

Best User Friendly mountain in the region with something for everyone!!

Friday was a real surprise in that there was the best snow of the year and no lines. Astounding grooming in that the trails that were groomed had not an ice patch. Super friendly staff and everyone I rode the lift upbeat because of the excellent job grooming and snow making staff did. Stopped skiing at 1515 with a huge smile of satisfaction for a perfect day.

• Skied on absolutely great snow ALL made and groomed
• No moguls this year

Better than Hunter- Longer + more unique trails, Faster Lifts, Less ppl, very friendly staff, Good grooming/trail management, good snow-making.

• Best Mnt in the Catskills
• Its the Catskills

My dad was an instructor here during college. My parents later on bought a house 2 minutes away. Now as a family, we ski every weekend in the winter here. It is very family friendly and better than Hunter. If you this mountain is a consideration of yours, forget about the others, this is the one.